2021年11月23日，成都市文化廣電旅游局印發(fā)《加強文旅企業(yè)幫扶促進行業(yè)恢復(fù)的工作措施》的通知，包括加快旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展、優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給等4大點11小點，涵蓋了文旅方方面面，幫助文旅企業(yè)紓危解難，積極應(yīng)對疫情影響，促進文化旅游行業(yè)加快恢復(fù)發(fā)展。

一、加快旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展

成都市將積極支持旅行社開拓客源。對2021年接待外地來蓉游客人次數(shù)總量排名前30位且接待外地游客人次數(shù)不低于2萬人次的旅行社，根據(jù)排名次序，第1—10名獎勵20萬元、第11—20名獎勵15萬元，第21—30名獎勵10萬元。2022年，通過包機、專列等方式，組織外地游客來蓉且上座率達50%以上的旅行社，每架（趟）次給予一次性3萬元獎勵。符合省客源組織獎勵政策的旅行社優(yōu)先享受省級獎勵政策。

對在線旅游平臺提供支持。對向游客提供2項及以上旅游服務(wù)，針對成都以外游客銷售成都住宿、景區(qū)、交通等旅游產(chǎn)品，2021年銷售成都旅游產(chǎn)品訂單量排名前三且訂單總量較2020年同比增長20%以上的在線旅游綜合營銷平臺企業(yè)，分別給予第一名200萬元、第二名150萬元、第三名100萬元獎勵。依托文旅成都App，面向終端的文旅產(chǎn)品消費者，發(fā)放200萬元文旅消費券。

二、優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給

對新創(chuàng)建成功的國家5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家全域旅游示范區(qū)，分別給予一次性獎勵1000萬元。新評為國家級旅游休閑街區(qū)和國家級鄉(xiāng)村旅游重點村（鎮(zhèn)），給予一次性獎勵100萬元。

對國家4A級（含）以上旅游景區(qū)和國家級（省級）旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)投資提升環(huán)境品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)統(tǒng)一組織評審認定后，按上一年實際投資的10%給予補貼，最高不超過100萬元。

對旅游景區(qū)、文博場館、演藝場所、文旅企業(yè)等打造弘揚天府文化、體現(xiàn)成都人文風(fēng)情的優(yōu)秀旅游演藝項目（劇目），經(jīng)統(tǒng)一組織評審認定后，按照上一年實際投資10%給予補貼，單項最高不超過200萬元。支持文旅企業(yè)積極開發(fā)市場需求的文旅產(chǎn)品和旅游線路產(chǎn)品，近期推出一批冬季冰雪旅游精品線路，對新開發(fā)的“交互式、體驗式、沉浸式”文旅新場景新業(yè)態(tài)，優(yōu)先納入“最成都·生活美學(xué)新場景”。

三、支持旅游酒店提檔升級

成都市將按照2020年度稅費解繳金額，結(jié)合綜合評分，分別對三星、四星、五星級旅游酒店中排名前5位的給予最高10萬元、20萬元、30萬元的補助。對新評為五星級、四星級的旅游酒店一次性分別給予100萬元、50萬元的獎勵。

支持品牌化、特色化發(fā)展。對成功創(chuàng)建綠色旅游飯店、文化主題旅游飯店、等級民宿等特色品牌酒店，按照《關(guān)于促進民宿業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》《成都市促進旅游業(yè)改革發(fā)展若干政策措施》等政策文件，給予相應(yīng)資金獎勵。對引進符合條件的國內(nèi)外品牌度假酒店的項目業(yè)主單位給予一次性獎勵，最高不超過200萬元。

四、加強文旅企業(yè)幫扶

成都市將加強指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，幫助文旅企業(yè)落實國家、省、市以工代訓(xùn)補貼，降低文旅企業(yè)失業(yè)保險和工傷保險費率，增值稅減免，文化事業(yè)建設(shè)費和殘疾人就業(yè)保障金免繳、貸款貼息、暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金等紓危解難政策。

優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，鼓勵導(dǎo)游人員、旅行社計調(diào)人員、酒店前廳、客房、餐飲服務(wù)人員參加國家職業(yè)資格考試，取得導(dǎo)游職業(yè)資格證書。支持符合條件的旅游行業(yè)企業(yè)開展旅游行業(yè)技能人才職業(yè)技能提升培訓(xùn)，并按規(guī)定享受相關(guān)職業(yè)技能提升培訓(xùn)補貼。鼓勵涉外導(dǎo)游積極開展短期業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，服務(wù)內(nèi)需市場；鼓勵其利用自身優(yōu)勢努力拓展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，采取自救措施渡過難關(guān)。鼓勵外語導(dǎo)游積極申創(chuàng)文化和旅游部“金牌導(dǎo)游”項目培養(yǎng)計劃，成立“金牌導(dǎo)游工作室”，優(yōu)先推薦其參與省級技能大師、勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室申報。

| 資料來源：成都市文化廣電旅游局，網(wǎng)絡(luò)圖片

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