廁所內(nèi)設(shè)有專門兒童使用的坐便器、小便器、洗手池等；母嬰室安裝了嬰兒護(hù)理臺，可供游客給寶寶換尿布；在人臉識別廁紙機前，使用者只需“刷臉”即可限時限量取紙，方便又衛(wèi)生......近日，記者在四川省內(nèi)江隆昌市孔子文化公園看到，總投資90余萬元的3A級旅游廁所已經(jīng)修建完成。

以省級現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系示范縣為契機，在“廁所革命”的過程中，隆昌市始終把強化管理作為保障旅游廁所有效運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，除了注重等級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以外，更加注重人文關(guān)懷，進(jìn)而提升旅游舒適度，讓“方便”更加人性化。目前，隆昌市新建和升級改造的5個3A級旅游廁所已經(jīng)全面竣工并投入使用，總投資額達(dá)400余萬元。值得一提的是，這些新（改）建的旅游廁所不僅增加了母嬰室、家庭衛(wèi)生間等功能，還將具有地域文化特色的青石、牌坊等元素融入其中。

“廁所革命”只是近年來隆昌市大力提升文化和旅游服務(wù)水平的縮影。該市對全域范圍內(nèi)的公共軟硬件設(shè)施進(jìn)行提檔升級，旨在為市民游客帶來更好的旅行體驗。

“提高公共服務(wù)品質(zhì)事關(guān)每一個市民游客，與大家生活息息相關(guān)，是不容忽視的重要工作?！甭〔形幕瘡V播電視和旅游局局長李曉佳說。

記者驅(qū)車行駛在前往4A級景區(qū)古宇湖的道路上，平穩(wěn)又舒適。道旁不時有騎行愛好者來回穿行?！斑@兩年，隆昌的旅游道路越來越暢通，利用空閑時間騎行，既能鍛煉身體，又能一路觀賞美景，很愜意！”隆昌市民孔樹德說。

目前，隆昌市內(nèi)通往石牌坊、古宇湖兩大4A級景區(qū)的道路已達(dá)到三級公路及以上標(biāo)準(zhǔn)。為了營造更多元的旅行體驗，當(dāng)?shù)剡€在持續(xù)推進(jìn)旅游風(fēng)景道和休閑綠道的建設(shè)。

隆昌市先后投資約1.2億元，對旅游風(fēng)景道、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、全域標(biāo)識系統(tǒng)等多個旅游公共服務(wù)項目進(jìn)行了完善提升；發(fā)動景區(qū)周邊旅游接待戶開展“改廚、改廁、改客房、整理院落”行動，使得全域“硬件”設(shè)施有了顯著提升。

良好的旅行體驗也與“軟件”息息相關(guān)。深諳此理的隆昌市通過完善服務(wù)機制、提升智慧旅游水平、常態(tài)化旅游志愿服務(wù)和文明旅游宣傳引導(dǎo)以及服務(wù)人員培訓(xùn)等工作，努力提升游客滿意度。

在隆昌旅游集散中心，旅游廁所、全域?qū)в[圖、導(dǎo)視圖以及信息化系統(tǒng)等一應(yīng)俱全，成為展示隆昌旅游的重要窗口平臺。

“只需通過搜索‘隆昌文旅’小程序，我們便可了解隆昌全域范圍內(nèi)的景點、住宿、交通、美食等各種相關(guān)的信息，真正實現(xiàn)了智慧旅游，讓我們游客出行無憂?！甭〔兄腔勐糜涡〕绦蛘缴暇€后，到隆昌游玩的成都游客陶露對此贊不絕口。

依托投資1000余萬元打造的智慧旅游和大數(shù)據(jù)中心平臺，隆昌智慧服務(wù)、智慧管理、智慧營銷能力得到大幅度提升；在旅游志愿服務(wù)方面，2021年，隆昌市組織“快樂種子”文化旅游志愿服務(wù)隊積極開展了2838次志愿服務(wù)工作；在強化文旅市場監(jiān)管方面，僅2021年，隆昌市就先后檢查了全市文旅市場經(jīng)營單位436余家/次，星級賓館35家/次，景區(qū)（點）80余家/次，涉旅企業(yè)302家/次。

近日，隆昌市界市鎮(zhèn)被四川省委宣傳部確定為全省54個公共文化服務(wù)提質(zhì)增效試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。這無疑是對隆昌公共文化服務(wù)工作的高度肯定，也將成為該市文旅公共服務(wù)進(jìn)一步提升的契機。

記者獲悉，界市鎮(zhèn)在隆昌北站建成386平方米綜合文化站，內(nèi)設(shè)綜合閱覽室、書畫展示廳、培訓(xùn)室和多功能活動廳；各村（社區(qū)）建設(shè)了基層綜合文化服務(wù)中心，包括多功能廳、“甜城悅讀”書吧、電子閱覽室、普法活動室、科普宣傳欄、體育健身場所等。與此同時，界市鎮(zhèn)多次組織開展“學(xué)黨史舞太平”廣場舞比賽、竹鄉(xiāng)禮贊文藝匯演、攝影書法培訓(xùn)、“靚麗竹鄉(xiāng)”書畫比賽等文化活動，不僅有效提升了當(dāng)?shù)厝罕姷男腋８泻瞳@得感，也吸引了不少游客的關(guān)注。

從軟件提質(zhì)到硬件擴(kuò)容，從內(nèi)心感受到目之所及。一系列有力舉措讓隆昌市全域范圍內(nèi)的旅游公共服務(wù)水平得到顯著的提升，不僅讓廣大游客更加滿意，也讓當(dāng)?shù)厝罕娰澆唤^口。如今，一幅“近悅遠(yuǎn)來，主客共享”的美好畫卷正在隆昌市徐徐展開。

| 圖文來源：中國旅游新聞網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)

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