在中國(guó)這個(gè)有著五千年文明史的國(guó)家，傳統(tǒng)文化對(duì)人們的影響很大，民族性格和心理都是由傳統(tǒng)文化塑造的。中國(guó)的旅游企業(yè)管理必然會(huì)受到傳統(tǒng)文化的影響。那么，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游管理的影響有哪些？體現(xiàn)在三個(gè)方面！

1.以人為本的管理理念。

基于人在宇宙中的中心地位和重要作用這一理念的確立，人類對(duì)人自身的認(rèn)識(shí)、對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注和對(duì)人的尊嚴(yán)的強(qiáng)調(diào)，導(dǎo)致了“以人為本”管理理念的產(chǎn)生。以“人”為本的旅游業(yè)必然是這場(chǎng)革命的先鋒，這也是旅游企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)代旅游企業(yè)正在出現(xiàn)“參與式管理”的趨勢(shì)，即每個(gè)員工不僅做好自己的本職工作，而且以主人翁的精神和態(tài)度積極參與企業(yè)事務(wù)。這種“參與式管理”找到了與傳統(tǒng)文化中“民本思想”的結(jié)合點(diǎn)。

2.重視和諧的企業(yè)狀態(tài)。

旅游的綜合性不僅體現(xiàn)在企業(yè)之間，也體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。一條旅游線路涉及交通、住宿、餐飲、休閑娛樂、購物等多個(gè)環(huán)節(jié)。無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)影響整個(gè)旅游行程。一個(gè)酒店有銷售部、前廳部、客房部、餐飲部等部門。如果部門之間不能很好的配合，而是各行其是，互不買帳，就會(huì)出現(xiàn)互相扯皮，導(dǎo)致服務(wù)效率低下，服務(wù)質(zhì)量下降，甚至影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)旨在滿足旅游者的物質(zhì)、精神和心理需求。因此，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系氛圍對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要。

3.旅游管理者的人格力量。

領(lǐng)導(dǎo)是管理企業(yè)的人。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威不是因?yàn)樗莆罩S意任免他人的權(quán)力，而是因?yàn)樗膫€(gè)性。旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)有很大的影響力。從某種意義上說，企業(yè)的風(fēng)格體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，這是領(lǐng)導(dǎo)者魅力的結(jié)果。人格是一種通過個(gè)人品質(zhì)和行為對(duì)下屬產(chǎn)生無形影響的能力。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的思想和行為應(yīng)該為員工樹立榜樣。與機(jī)器不同，管理與被管理不是單純的操作與被操作的關(guān)系，而是一個(gè)伴隨著情感交流的過程。

結(jié)語：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平逐步提高，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)逐漸發(fā)展成為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)支柱。中國(guó)有大量的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，將它們有效地融入到旅游業(yè)的管理中，不僅可以宣傳我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，還可以促進(jìn)旅游業(yè)的不斷發(fā)展。因此，研究中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)旅游業(yè)管理的影響具有重要意義。

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